凡客单品廣告营銷费高达10元:廣告成甜蜜枷锁

admin

凡客诚品(Vancl)开創人陈年近日流露，凡客2011年的告白投放额达10亿元，估计贩卖1亿件。這象征着，凡客每件单品的告白营銷费就高达10元，這對付订价仅為29元、69元、99元等低价的凡客单品而言，不成不谓是一笔“豪侈”的告白费。

但是，豪侈告白投入带来的定单飞涨却让凡客的运营系统呈現致命压力，十几万定单积存仓储的教训让這家急速蹿红的公司隐忧重重，若何踩准告白营銷的節拍步點或是“凡客潮”热烈暗地里的冷思虑。

“爱收集，爱自由，爱晚起，爱夜間大排档，爱赛车，也爱29块的T-SHIRT，我不是甚麼旗头，不是谁的代言，我是韩寒，我只代表我本身。我和你同样，我是凡客。”當韩寒的這则告白風行天下，“凡客體”成為全民時尚時，凡客诚品CEO陈年却如突入磁器店的公牛般豪言无忌：“我不懂打扮，不懂营銷，不懂互联網。”而與“三不懂”相對于的是“年贩卖额20亿元”的佳绩。

究竟上，陈年太“懂”了，以致于凡客的成长超越了他的想象：“真是可骇，劫难啊。”

凡客病毒式的告白支持了其“年增加300%”的速率，而這“可骇”的速率正是凡客最伤害的博弈：一旦凡客增长告白投入塑造品牌，随之增加的营業额轻易造成运营系统的致命压力；若為减轻运营压力而削减告白投入，惨淡經营的凡客品牌即可能随之滑铁卢。

告白，或许已成為凡客現現在最甜美的桎梏。

病毒般入侵

主流流派、论坛、地铁、公交站，乃至當你利用hotmail撰写邮件時，凡客的各类告白总會呈現在你的電腦屏幕前，或辅以代言人韩寒或王珞丹的“凡客體”一并映入眼帘。 凡客的這类入侵已三年。

2007年，陈年获UCWEB董事长雷军帮助，告退建立凡客。“由此便秘治療,，就是凡客诚品的三年。”陈年感恩而感伤地说，“咱們从第一天贩卖15件衬衣，到如今天天均匀贩卖近20万件的男装、女装、鞋、童装、家居等。”

15件至20万件，三年内，凡客的日贩卖量奔腾了“一万三千倍”，惊人奔腾的暗地里，是凡客惊人的告白投入。

陈年曾流露，2009年，凡客的告白投放额為2亿元，2011年估计将贩卖1亿件打扮、投入10亿元的告白费。一家在網上贩卖打扮的企業，其年度告白额乃至媲美三大运营商，手笔之大使人冷艳；而更加使人冷艳的是，“10亿元告白、贩卖1亿件打扮”象征着凡客每件单品就将承當10元的巨额告白用度，對付仅售29元的凡客T恤等单品而言，凡客的告白投入不成不谓豪侈。

而業内傳播的凡客告白投入產出比為1:3，若這一数字属实，象征着凡客每投入10亿元的告白，就将得到30亿元的营收回報。

三年間，凡客诚品凭仗告白营銷稳稳妥本地坐上了打扮类B2C企業贩卖额的头把交椅。

定单與投诉齐飞

凡客的飞速成长，让陈年又喜又怕，一壁惊喜于飞涨的定单，一壁却又疲于應付飞涨的定单所带来的压力。

2010年5月，凡客的告白效應给飞速成长的凡客来了個狠狠的下马威：當月，因為堆栈搬家，凡客十几万定单延迟發货，用户投诉成倍增加。

陈年感觉十几万定单出不了仓是一件“可骇”的事，他顾不得“CEO”的體面，敏捷代表公司向所有主顾慎重報歉，一封亲身写的報歉信吊挂于凡客網站首页的夺目位置。

“那時天天都断货，T恤几近每分钟都在断，咱們本身都来不及買；帆布鞋、果冻鞋……提起鞋就头大，永久不敷。”正在陈年焦头烂额之际，凡客的網上定单機能性纖維產品,却還在不竭飞涨，前事未尽，後事相继，陈年苦涩地笑，“我心里很是不安，也能逼真感觉到那劈面而来的美國黑金,批判暗地里對凡客的等待。”

打开網页、筛選物品、點击下单、坐等收货，消费者在凡客購物快则几分钟即可完成；但是，凡客在堆栈扶植、物流配送、人材雇用和辦事完美方面，是不是能與定单量同步進步，连结每一年“300%”的增加速率？是不是可以顺應从“日贩卖15件”到“日贩卖20万件”的奔腾？凡客货到付款都會达 862 個，若何有用辦理近千座都會的辦事质量？這些于任何一家電子商企而言，都是一种挑战；而于凡客如许一家巨企而言，更加艰难。

“错就错在這麼大的动作，事先计劃不敷。”凡客為這次仓储進级支出了庞大的价格，陈年也是以愈加注意幼獅通馬桶,凡客运营系统的扶植，并直言凡客得到的投資将起首用于仓储、物流和内部IT架構的扶植，“在中國，从一天几万单到一天几十万单，增加很快，可是配送和物流不是一日建成的。”

進退维谷

连陈年本身都坦言，凡客的成长速率已超出了其想象；但凡客的速率，已让其告白投放有些進退维谷了。

加大告白力度必将刺激事迹，反馈大公司层面即可能造成运营系统的压力；若為缓解运营压力而節制告白投入，凡客的品牌知名度可能随之降低。

投放几多、怎样投放，或许已經是凡客制订告白投放方案的职員最头疼的問题了，由于電子商企對告白的反馈极其敏感。

究竟上，當凡客凭仗告白营銷蹿红的第一天起，人們就在担忧凡客會否如几年前也因投放巨额告白而曾红极一時的PPG公司一般，如流星劃過業界，尔後忽然鸣金收兵。

前有PPG，現有凡客，日後的来者也将数不堪数。PPG已成為投資界“最失败案例”的典范；而此時的凡客正成為投資界“最乐成案例”的钻研范本，或许PPG的失败和凡客現在的乐成，都属“极度案例”，如作甚凡客找到符合的成长節拍，就看凡客若何突围告白投放這一甜美桎梏。