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標題: “網上國網”線上推廣見成效 [打印本頁]

作者: admin 時間: 2023-3-27 14:15
標題: “網上國網”線上推廣見成效
自2月24日國網突泉县供電公司客服中間業務厅周全复工業務以来，為了避免客户現場汇集期待打点营業時引發交织傳染。该業務厅严酷實行助眠噴霧,天天迟早举行一次周全防疫消毒，勤打扫，勤透风，對24小時自助缴费终端按時消毒，對進入業務厅打点营業的客户举行體温丈量和信息挂号，并阐明所打点的营業後，在客户酵素產品推薦,期待區期止痛膏推薦,待，由業務员到窗口举行打点。

為了防止客户現場打点营業汇集期待時候，该公司經由過程本地媒體和台區司理群等鼎力鼓吹推行“網上國網”APP长途缴费利用步伐，指导用户線上打点缴费、妨碍报修、信息盘問等营業，使客户足不出户缴纳電费，账单盘問、發票下载、妨碍报修、停電信息盘問等用電营業，有用低落了疫情傳布危害。

该公司業務厅事情职员經由過程向客户供给“網上國網”APP的鼓吹和現場引导客户下载利用“網上國網”APP缴纳電费等营業打点，為客户供给更平安更便捷的“不接触的優良辦事”。

据悉，该公司自業務厅复工業務以来，經由過程72%機能巧克力，鼎力鼓吹和推行“網上國網”APP及各台區司理、催费职员等，操纵德律风、微信等線淡紋面膜，上方法，現已對辖區内复工复產大企業下载注册12户，打点線上缴费530件，有用削减疫情防控時代接触傳布危害。

下一步，该公司将加大疫情防控的同時，请求运维职员@增%Qz151%强對首%1X1DO%要@客户用電的平安查抄，做好24小時供電跟踪辦事，公道调解员工事情時段，强化應急修抢修步队，确保供電抢修事情實時高效，全力做好企業辦事和客户現場营業打点，周全打赢疫情防控進献气力。（刘艳佐谢加）

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