大陸“新零售”進军台灣

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2018年9月17日，阿里巴巴團體與台灣特力團體配合建立的家居門市“Taobao×hoi！淘寶精選店”在台北信义心腦血管阻塞,區开業

在大陸，新零售已成為继同享經济以後，與人工智能、區块链齐名的贸易新蓝海，投資者和创業者纷繁寻觅機遇進入。而台灣作為首要的大中华區市場，也逐去狐臭產品,步成為大陸新零售企業進军的方针。

　台灣是大中华區首要市場

新零售，是指企業經由過程大数据、人工智能等科技手腕對商品出產、畅通及贩賣進程進级革新，對线上辦事、线下體验及現代物流深度交融的零售新模式，有人将之归纳综合為“人、货、場的重構”。

“台灣零售業成长蓬勃，對咱们来讲是首要的市場。”阿里巴巴天猫收支口奇迹部相干賣力人甘群認為，作為一個新的观點，新零售在分歧行業會有分歧的變革。是以，阿里巴巴把联名建立的大陸之外首家落地門市，選在台北。

阿里巴巴方面暗示，這是该團體在大陸之外互助建立的首家新零售实體門市

2018年9月，阿里巴巴團體與台灣特力團體配合建立的家居門市“Taobao×hoi！淘寶精選店”在台北富贵的信义商圈开業，這是阿里巴巴在大陸之外互助建立的首家新零售实體門市。店內除展現丰硕的商品，還引入多项伶俐科技利用，包含数码货架、電子價标及RFID货架，带来全新購物體验。

好比，消费者不但可以在現場摸到实體商品，并且可以經由過程店內設置的5台数码货架機台，检察商品的分歧格局、规格與色彩，操纵数码货架摹拟商品搭配後的居家情境，得意的话便可同步在收集下单，由台灣互助方賣力配送、上門组装。

特力團體辦理营運长何采容暗示，台灣年青族群逐步培育出在收集上比價、寻觅高性價比商品的購物习气，跨境網購更是蔚為風潮。對他们而言，比拟于在淘寶、天猫线上購物，在实體店內消费可以省去采辦的复杂流程，又有台灣互助方供给的售後辦事，一站式辦事很是便利。

笔者在現場看到，今朝“Taobao x hoi！淘寶精選店”商品以家具為主。但台灣互助方暗示，他们但愿将来渐渐扩充更多商品，好比和淘寶洽商引進大陸家電品牌“海尔電器”，乃至把一些有潜力且淘寶也認為有潜力的淘寶商家或品牌引進伶俐門店，线上线下规划推出跨越10万件家居產物供消费者選擇。

挖掘“網红經济”商機

除实體店的亲身體验，“賣家秀”也是新零售的一大上風。現在的消费已再也不是纯真的買货賣货，更多的是环抱着社交互動舉行消费。好比采辦衣飾，问買過的人利用體验怎样样，衣服缩不缩水、起不起球，這些都是在线下实體門店很难获得到的體验。

特别跟着比年来直播、短视频的迅猛成长，電商贩賣模式也舉行了迭代，“網红”的影响力不成小觑。

在淘寶上，自2016年开設直播项目至今，天天有跨越10万場直播在淘寶长進行，逐日旁观用户跨越万万，逐日均匀成交金额达3亿元人民币。

是以，有大陸新零售企業将“網红經济”成长履历带入台灣，在台踊跃拓展直播電贸易務，挖掘更大商機。前不久，阿里巴巴在台北舉行“达人之夜”勾當，“網红达人”操纵本身的影响力舉行直播导購，帮忙電商扩展销量，在知足“粉丝”消费需求的同時亦赚取商家供给的佣金。

天猫海外营销总司理金洋暗示，今朝台灣“網红”多以告白费為重要赢利来历，而大陸“網红”逐步向電商化“變現”成长。阿里巴巴但愿能将大陸成熟的“網红經济”模式带入台灣，讓台灣“达人”在電商平台中具有更多赢利機遇，将来再将此模式复制到更多地域。

介入現場互動的台灣美妆“达人”沛莉在勾當中大开眼界。她说，大陸“达人”和范围化的團队互助较多，而台灣仍是以小我運作為主，将来想要更多领會大陸的市場和文娱方法。

据领會，阿里巴巴将以台灣作為第一站，开启全世界“达人”孵化规划，經由過程招募分歧市場的新颖人材，打造“網红”的內容生态和電商生态。

引進大陸成长履历

台灣实體零售業蓬勃成长，便當超商密度全世界第二，但事迹增加渐显乏力。在全世界如火如荼的新零售風潮下，岛內便當超商等零售業者也在扭转顺應，结果却彷佛不尽如人意。

笔者在台北忠孝东路陌头，就發明一家同一超商7-ELVEN推出的无人超商“X-STORE”，从入店、结账到离店，全程經由過程人脸辨识，固然新潮，主顾却远没有传统便當店多。

“无人商铺的科技，台灣没有问题，只是本錢過高，零售業望之却步。”一名无人商铺观點股的主管说，岛內零售業者對“新零售”的测验考试多数乐趣缺缺，“在没法算出导入這個科技術帮我的店赚几多錢或節流几多本錢前，技能成熟是没有效的。”

是以，大陸企業的本錢和履历的引進，對鞭策台灣市場新零售業态的成长具备很是踊跃的感化。新零售清洗馬桶產品,可借由大数据推展贩賣的各类可能，在對的時候、對的通路，把資讯正确送到消费者手中，挖掘更多商機。

好比，今朝阿里巴巴的无人超市货架上和亚马逊无人便當店都安装了商品辨認信息，當用户走進货架，拿起商品的那一刻起就有生物辨認，它會辨認這個商品拿起几多次，被放下几多次，和你拿着這個商品的時辰脸色和肢體说话是怎麼的。這些数据均可以调集成有用的贸易信息，以此来帮忙供给商、運营商来果断何時舉薦甚麼样的商品符合，甚麼样的商品该摆放在甚麼位置，和消费者某個阶段對某种商品的需求量更大等等。

台灣光旭網路总司理黄文贵看好新零售的成长。“旧零售不熟悉主顾、不领會主顾、不克不及追踪主顾，至于新零售可以精准领會主顾，還能随時随地追踪他们。”光旭網路所属的母公司久大資讯，在2017年3月新團队入主後，也更名為立异新零售電商團體，為的就是结構新零售。

　　汪灵犀 人民日报海外版記者