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華声在線衡阳站4月1日讯(通信员王继生、符方卿)電視購物在给消费者带来便當的同時,也给消费者正當权柄带来诸多隐患危害。受触及较多的环节、地區影响,電視購物维权坚苦很大。近日,衡阳市工商局珠晖分局12315中間借助联動、互動、协查纵横一體维权機制,樂成调解一块儿横跨四省電視購物消费胶葛。
電視購“望束酷”平板作為孙子生日礼品
3月3日,家住衡阳市珠晖區七一○矿胡密斯到珠晖工商部分投诉称:2月18日,她在同事家中收看電視時,發明華中某省衛視台告白鼓吹一款售价為999元的“望束酷”9寸平板電腦,并奉送男女情侣装腕表一對、3G手機一部、1000元話费充值卡1张。
恰逢其孙子7周岁生日正好到临,她随即用手機拔打客户热線德律风订購了一台,作為孙子的生日礼品。约莫10分钟後,她接到了一個華东某省某市的一個来電,来電营業员扣問其是不是订購了一台“望束酷”電腦,她则扣問营業员,其所購的商品是不是與華中某衛視台告白鼓吹的同样,對方答复彻底同样。
收到礼品發明奉送品千元德律风充值卡是纸片大樂透彩金分配,
几天後,快递员给胡密斯送来了所订購的“望束酷”及附随的奉送品。她依照快递员请求付款後開箱简略地盘点了所購商品。胡密斯一临近朋侪在检察1000元話费tải kubet về ios,充值卡時,發明竟是一张没有任何充值功效的小纸片。
胡密斯持续6天拔打經銷商德律风想問個大白,對方老是处于没法接通中。
珠晖工商参與全额退回購物告白停播
工商维权职员對胡密斯订購的商品現場检验,發明奉送的一對男女情侣表系“三無產物、3G手機没有入網允许證、話费充值卡纯属一张没有任何功效的小纸片,“望束酷”平板電腦及手機系華南某省某市一家電子公司出產。
珠晖工商分局随即启動联動、互動、协查機制,即時向市工商局12315中間上报环境;同時與華中某省工商部分举行联動,请求對方协查衛視子虚告白鼓吹举動;随後又增强了與華东、華南某省工商部分的互動。
两天以内,經銷商把胡密斯999元購款及付给快递公司的运费58元全额退回。華中某省工商部分已责養生保健品,治療痛風,成衛視台停播该購物告白。
痔瘡膏,横跨四省的電視購物消费胶葛在珠晖工商部分尽力下樂成调解。胡密斯没到想工商門维权效力如斯之高,冲動之余送来一壁绣有“人民的虔诚衛士消费者的庇護神”锦旗以示谢意。 |
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