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编者按:商業企划人,在消费者更愿意為文化、豪情和體验買单的當下,他们跳脱傳统思维,經過進程造节营销、場景营销、社群营销、数字化营销……變革新世代营销法子,释放超维营销價值。12月15日-17日,2021赢商網大會暨赢商網百强榜研讨成果颁布将在上海外滩W酒店举辦。在此之前,赢商網《了不起的商業人》之“了不起的商業企划人”系列,采访內含有趣灵魂的企划人们,從內容出發,找到链接消费者的更多种可能。
事變日早上10點不到,還未開電動螺絲刀,業的今潮8弄,就已聚集了不少期待的消费者,他们或独自前来,或與朋友组團。
10點一到,他们麻利涌入這個1.2万方的街區式商業體中,或寻找最佳拍照打卡點,或開始探寻海派構筑的魅力,又或只是静静欣赏內部的艺術装置……
凭借高保留的海派構筑特色,和丰富的文創主题活動,今潮8弄麻利走红,吸引了大批“自来水”,在各類社交媒體分享自己爱好這里的出处,讓越来越多的人關注到這個小體量的街區商業。
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“有猜想到會受欢迎,但市場反應還是超出我们的预見”,對于今潮8弄的高市場關注度,崇邦集團公關推廣总监崔怡怡坦言道。
與上海今年其他新開業項目不同,今潮8弄的體量并不占任何優势,但却凭借特色化的营销與運营,出格自11月26日以来,每周五到周日,评弹音乐會、海派情怀的跨界音乐會、二胡音乐會、商場等多元丰富的活動,力量演绎营销內容如何“圈粉”。
構筑特色之外,今潮8弄围绕“具备年轻灵魂”的消费客群定位,打破傳统商業组合形式,以“文化”、“共創”、“艺術”作為關键词,40%的文桑葚,化新業态,搭配部分轻餐饮品牌,同時留白部分的租赁空間做快闪,“內容即租户,我们會更爱好有自己想法、愿意與我们共創的品牌”,崔怡怡告诉我们。
而作為滨港商業中心的一部分,先行亮相的今潮8弄,不断在文化方面做输出與注入新能量,坦言要做年轻人走向大舞台的“最後一公里”,“未来滨港商業中心将有9個大小、成果不一样的剧場空間,我们希望可以在今潮8弄的空間中,做一些试點和考试测验,也是為未来的剧場孵化品牌”。
從推廣到同時负责招商文化新業态招商的事變內容變革,则是讓她對商業推廣有了更多自己的思考,“在商業運营體系中,营销推廣人理當有更多的想象空間”。
以下為赢商網起家平安扶手,與崔怡怡重點對话Q&A:
Q:近期,崇邦集團打造的“今潮8弄”凭借特色商業內容和活動走红,當初團队在打造這個方向時,有猜想到這個場所場面吗?
A:有想過,我们是朝着将它打造成為“2021年末上海的话题地标”這個方向来极力的,坦白讲,它的爆火程度依然超出我和團队的预見。
當然從外界来看,今潮8弄像是“一夜之間”走红,但從前期调研、項目定位、历史人文的挖掘、再到媒體宣傳與內容創意……背後承载的是全数崇邦集團深耕上海近20年的积淀,我们希望讲好專属于今潮8弄的故事。
為了實現這個目标,也為了加速它“從0到1”的品牌拔擢之路,我们连系了非常多本身极具流量與故事的合作伙伴,以“共創”的理念来打造和這個項目,感谢感動這些伙伴的加入,讓今潮8弄的故事更加多姿多彩、有血有肉,是所有人的力量成就了今潮8弄的“走红”。
Q:您的角度来看,您認為“今潮8弄”获得消费者好评的原因是什麼?
A:一方面,是上海人的弄堂情节。
上海弄堂之于每代人都有不同的意义,但不論時代如何變迁,弄堂始终是上海城市精神的“代言人”。項目8条里弄分布的66幢完整保留修缮的構筑群落,各具特色、修旧如旧,構筑風格纵贯东西,出格像颍川寄庐、英式三连排、扆虹园等完整頭皮推拿器生髮,保留的石库門弄堂格局,都是上海市中心非常少見的,有自然的粉丝底子;
此外一方面,是以“上海弄堂”為载體,注入的海派潮流內容。
項目想要表达的精神與诠释的內容,其實都直白地隐藏在了它的名字里,“今潮”是“今天的生活潮流”,8弄是它的構筑格局,也是精神地址。
弄堂是過去上海居民的社區、生活的地方,充满烟火气,我们希望在今天,寄托在這样一個構筑有着厚重历史、地域有着丰富人文故事的地方,用轻盈、時尚、潮流的法子去解读它,唤醒它的魅力。
因此,我们带来了各种各样有故事的特色商户,也带来了開幕大型活動“海派今潮艺術季”,在其中呈現以城市背景策去除狐臭產品推薦 ,划的展览《城市奇遇空間艺術展》,有主题性的系列良好集市……
我们希望消费者来到今潮8弄,可以也许感受到有格调的烟火气,既可以随便逛逛拍照打卡晒社交媒體,也可以或许感受到一些精神层面的熏陶與放松。
Q:今潮8弄的将目标客群锁定哪部分群體?基于此,在营销和商業內容层面如何打造自己的核心竞争力?
A:今潮8弄锁定的目标客群亦是Z世代和轻奢新中產,并兼顾家庭和國內外搭客。
基于此,今潮8弄從一開始就定下了“今天的生活潮流”,在营销活動與特色商業层面,面向更年轻的客群,即是Z世代與轻奢新中產,去引入、去共創、去呈現。
今潮8弄的內容始终是在回答“今天的生活潮流是什麼”,跨界合作、IP营销都是目前的潮流,而我们心中的大趋势也是動态的,是不断顺應時代的话语去變化,去在其中挖掘與項目本身有所呼應的內容。
“構筑可阅读、街區可漫步、城市有温度”,今潮8弄有历史構筑、也有弄堂街區、更有烟火气质,顺應時代的浪潮去讲自己的故事,我们認為才是最好的顺势而為,借势而上,今潮8弄經過進程引入歌剧跨界、街舞跨界、音乐剧特别呈現,既與構筑產生了联系,同時還有演出、集市、展览、好逛好拍好吃的店,經過進程這些與年轻人產生共鸣,他们可以在此一站式玩到很多好玩别致的东西。
Q:于時刻變化的营商环境和消费偏好,如何精准掌控营销思维成了营销企划人的头等大事。您是如何紧随潮流,從哪些渠道了解市場最新的需求變化?
A:首先,事變傍邊接触到的人會带给我很多别致的資訊,因為目前负责今潮8弄全数項目推廣和文化新業态招商,我总是寻找與接触站在潮头的那一群人,他们独立、個性、有各自的思维、有各自的創意,與他们互換,我可以倾听到来自很多不同年龄段對于潮流的理解、對于市場的看法。
其次,目前線上信息的百花齐放也给了我更多資訊来源,大数据、行業研讨的数据、年轻人消费行為的报告……都给了我了解市場變化的渠道。
此外,每天在項目里行走,偶尔听到客人们的交谈,我更容易听到他们的声音,包括線上的留言,這對我们項目未来的發展而言,相當重要。
Q:围绕上述谈及的大趋势,地址商業項目有考试测验相關营销活動吗?成果如何?
A:今潮8弄是延续虹口區、四川北路的历史文化根脉,電影、美育、文學、出版、商業,又试探今天最與之想匹配的內容與呈現法子,去举辦所有的活動與营销呈現。
從消费者的反馈来看,成果非常棒。如已举辦的城市奇遇空間艺術展受到了很多的人的赞许,有不少展品已成為了需要排队的热門拍照打卡點;早春乐事集的烟火气大家也非常快乐喜爱,全数集市的成交與营收也已與運营多年的成熟商圈持平……
Q:转化率一贯是商業項目對于营護膝產品,销最為直接的期望,這點上,您是如何思白髮變黑髮洗髮精,考的?有总结一些辦法供借鉴吗?
A:今潮8弄率先開幕,更多的是作為全数滨港商業中心的推廣平台,我们希望以它為载體,為全数滨港商業中心孵化全新的、独属于這片場域的內容。
它只有1.2万平方米,只是全数滨港商業中心的老構筑部分,但全数滨港商業中心将有29万平方米,有11万方新建商業行動辦法與10万方超高辦公楼,目前距离全数項目“新旧融合、時代對话”完全呈現還有近2年的時辰。
傳统商業谈转化,我们當然也不會去忽視,但我们的眼光是长線的,作為滨港商業中心一期的今潮8弄,其體量注定它無法成為傳统的成果齐全的購物中心,目前的转化率,一方面希望是會員與粉丝的沉淀,有更多人持续對今潮8弄產生關注,對滨港商業中心產生期待;此外一方面希望是文化、艺術內容的转化,是集市這样一個新業态的常态化,是集市品牌走向真正品牌的转化,是年轻人創意的品牌走向真正品牌的转化。
Q:開業只是項方针第一次,後期運营能力顯得特别重要。站在企划推廣的角度,可否分享下今潮8弄未来的重點發展方向?
A:我们一贯是将今潮8弄作為一個品牌、一個平台来故意打造的。
作為推廣,未来最重要的,首先是要對立讲好今潮8弄的品牌故事,因此,我们會持续不断引入好內容、實行好每一個內容、处事好關注我们的客人、挖掘好的宣傳點,和這些超良好的合作伙伴一起去讲今潮8弄、讲海派文化的創新而包容的故事。
其次,也是我们始终期望的,希望觀赏者也可以或许成為参與者,有更多機會可以與大家同創內容,真正将今潮8弄與粟上海(注:刘海粟美術馆旗下社區美術馆品牌)共創的無邊界青年創想中心的想法落地實現。
Q:有人说2019年是“IP展”(也有人称之為“網红展”)元年,2020年是“数字化营销”元年,如果用一個词去形容今年商業地產的营销,您會用什麼词?為什麼?
A:文化艺術大爆發。
随着人民物质水平的提升,對于精神文化類的需求愈加多,因此他们會去看展、看音乐剧、看话剧、看舞剧、逛集市等等,去丰富自己的泛泛生活。 |
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