台灣電視購物廣告:完善“立法”與行業自律并重(图)

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我國台灣地域十分器重對電視購物财產的辦理。台灣電視購物财產成长早期，產物集中于美容、丰胸、增高档范畴，告白也常采纳强调不實的伎俩，買賣胶葛不竭產生。在此以後，台灣地域不竭完美相干律例，如@制%ad4GJ%订或批%4438c%改@了“公允買賣法”、“消费者庇護法”，“食物衛生辦理法”和“播送電視法”、“衛星播送電視法”、“有線播送電視法”，建立了消费者庇護委员會、嬰兒副食品,公允買賣委员會等機構，加大了對電視購物谋划者的辦理力度，保護消费者权柄和正常的買賣秩序。

本年10月1日，东森公司在電視購物频道專题刊播了“康健大家專利有氧塑身运念頭”的商品告白，告白声称“百万人見證功效”及“没必要辛劳活動、没必要注射吃藥，就可以给您好身段”，告白中另有吴某以消费者的名义举行举薦，声称本身“利用一個月腰围就瘦了6.5寸”。在公允買賣委员會的查询拜访中，东森公司未能供给“百万人見證”勾當的具體法子和详细功效，举薦人吴某也没有可以或许供给對商品举行切身體验和利用商品後获得瘦身结果的證實。

台灣公允買賣委员會指出，本案告白内治療蕁麻疹,容以子虚的消费者切身體验及履历分享方法，声称利用商品後的瘦身结果；告白并未告诉还需共同活動及饮食前提，足以使一般公家误认為没必要辛劳活動，只要纯真利用该商品就可以轻松到达举薦者所称的瘦身结果；东森公司也认可告老虎機,白中的瘦身数据并没有醫學學理或临床實行根据。是以，公允買賣委员會认定，东森公司的電視購物告白賣弄不實和惹人误會，违背“公允買賣法”第21条，责令东森公司遏制违法举動，并处180万元罚款。

台灣并無降糖方,關于電視購物的專門性“立法”，但台灣在“消费者庇護法立法”時，将電視購物列為邮購的一种。针對電視購物，特别是電視購物告白，台灣“立法”的履历重要表示為：

1.“觀赏期”的特别划定

台灣“消费者庇護法”第19条付與了消费者以“觀赏期”和“特别解约权”，按照该条划定，邮購消费的，包含電視購物收受商品的，可以在收受商品後7日内，退回商品或消除交易合同，而且不必阐明来由及包袱任何用度。也就是说，消费者在收到電視購物商品後，若是认為该商品與電視購物告白不符的，有权在收到商品後的7天以内退回商品，且無需付出任何用度乃至無需阐明来由。

2.六個月的退貨保障

7天觀赏期的划定只是针對無前提退貨而言的，若是過了法定或谋划者划定的觀赏期，但消费者發明商品存在有瑕疵，只要這一瑕疵不是利用者酿成的，也能够请求退貨。

3.昭示制造商

针對電視購物發生胶葛，消费者經常找不到制造商的情景，台灣“消费者庇護法”划定，電視購物商品必需载明制造商的名称、地点等信息，并告诉消费者退貨权柄，對付告白中声称的品格，乃至还请求谋划者自動出具书面的品格包管书，便于過後的争议解决。

4.不實告白的认定

台灣“公允買賣法”第21条划定，谋划者不得在商品或其告白上，或以其他為公家所知的法子，對商品的代价、数目、品格、内容、制造法子、制造日期、有用刻日、利用法子、用处、原產地、制造者、制造地、加工者、加工地等，作賣弄不實或惹人毛病的暗示或表征。

5.“電視法”的成长

除“消费者庇護法”、“公允買賣法”等“立法”外，台灣还經由過程“電視法”增强對電視告白的辦理。台灣的“播送電視法”、“衛星播送電視法”、“有線播送電視法”中都有“告白辦理”的專章内容，划定了電視告白的播放時候、播放方法、告白内容的审查、批准與制止等。好比，“播送電視法”第34条明白划定，告白内容触及藥品、食物、化装品、醫疗器材、醫疗技能及醫疗营業的，應先送經衛生主管構造批准，获得證實文件。

除經由過程“立法”增强對電視購物告白的辦理之外，谋划者的自律與辦理機構的引导對付電視購物财產的规范谋石墨烯內褲,划也具备首要的踊跃感化。