2019消费新亮點:網红主播能带货 商家营销新利器

admin

2019不能不提的消费新亮點：

網红主播能带货，商家营销新利器

一支發话器、一個摄像头、一台電脑便可打造出一种史无前例的購物體验……在李佳琦、薇娅等網红主播的负责吆喝下，直播带货在2019年完全“出圈”了。

2019年被称為“直播電商元年”，各大電商平台纷繁推出直播带货模式，引来无数猎奇眼光。一组数据可以显示本年的直播带货有多火，按照淘寶颁布的数据，在方才曩昔的淘寶“双12”當天，7万多場直播指导的成交额同比客岁增加160%。而在一個月前的“双11”，淘寶直播指导成交额近200亿，此中有跨越10個“亿元直播間”，跨越100個“万万元直播間”，估计将来三年淘寶直播将動員5000亿范围的成交。

巨大数字的暗地里也是无数網友“買”出的新風口，直播带货已成為商家营销的新利器和電商贩賣模式的强劲增加身分，也在深度扭转公共的消费习气，成為新的消费文化。特别是跟着5G期間的到来，直播內容的日益丰硕和多元，直播電商无疑将會继续撬動更廣漠的财產市場。

為什麼李佳琦们能带货

12月12日晚上7點，放工後的上海白领高密斯已拿着手機等待李佳琦的“双12”直播上线，對付這場将于7點30分隔始的直播，李佳琦此前已在本身的微博舉行了预热。

“OMG，買它！”“三、二、1，开链接！”……在李佳琦的标記性话语中，高密斯已不知不觉将面膜、洗發水、零食等物品下单。相干回放数据显示，這場长达4個小時的直播播放量高达1771.3万次，但這其实不是李佳琦的最高記载，在本年“双11”當天的直播勾當中，李佳琦直播間的播放量冲破了2400万次，守旧估量成交额跨越10亿元。

“一起头只是出于好奇去看直播，但没想到有不少其他店肆里没有的优惠，也能買到日常平凡常常采辦的品牌產物。”高密斯暗示，固然主播美國偉哥哪裡買,们话语密度很高，作為消费者很轻易被挑起采辦欲，本身在直播購物中也确切得到了实惠。

很多消费者暗示，“物美價廉”是他们對直播購物“欲罢不克不及”的首要缘由。李佳琦團队雷同于以往的“買手團队”，賣力筛選商品、预估销量、進货、备库存、直播贩賣，然後發货。與传统的電视購物分歧的是，李佳琦團队在運营上更注意于包管粉丝黏性，并不是一味奉迎品牌方。是以，不论是薇娅仍是李佳琦，城市在本身的直播進程中夸大贩賣的商品是全網最低價，以最大的“福利”讓利粉丝。

記者注重到，在直播的進程中，李佳琦等主播經常對一些產物“说不”，一些“吐槽”反而拉近了主播和粉丝之間的間隔，有助于创建信赖感。

有專業人士阐發認為，用户在進入直播間其实不彻底是為了“買買買”，也有消磨時候的诉求，继而體验直播带货的新颖和刺激感。别的，主播们起头直播的時候凡是是在晚間8點先後。在這個時候段，作為重要方针用户的女性上班族大多已放工回家，有了余暇時候。因而，拿起手機旁观一場內容丰硕的直播購物，成為一种消遣减压方法。

是以，很多主播也會在带货的同時，分身直播內容的文娱性和互動性。比方，主播们會约请當红明星做客直播間，踊跃复兴粉丝在直播评论區的留言，應粉丝请求現場试用某一款货物等。

在上海大學悉尼工商學院副传授陈跃刚看来，粉丝、直播平台和供货平台是構成直播带货财產生态链的关头环節。主播依靠與粉丝创建起来的信赖感，刺激粉丝發生采辦欲，终极实現流量變現。

直播带货需严加羁系

在直播電商風起云涌成长的同時，很多问题也起头显現。迩来，主播带货的“翻車”事務激發了人们對付這类新兴電商贩賣模式可托度的质疑，并成為羁系部分存眷的重點。

本年9月，李佳琦在一場直播中，為某品牌的大闸蟹舉行鼓吹時称“這個是状元蟹，陽澄湖的大闸蟹。”但過後，有網友反應李佳琦口中的這款“陽澄湖的大闸蟹”現实商品名称是“陽澄状元蟹”，且發货地并不是来自陽澄湖。随後，商家也暗示這款產物其实是“优選天下各大湖區品格好蟹”。

针對此次直播“翻車”事務，李佳琦事情室回應称：李佳琦在直播間先容產物時失误，把“陽澄状元”大闸蟹说成“陽澄湖的大闸蟹”，是由于公司在解读商家供给的信息時呈現误差。消费者呈現任何售後问题公司将协同商家賣力到底。声明還暗示，往後在選品、舉薦和售後环節增强辦理。

2018年11月，快手主播“二子爷”清晨直播賣货時被官方断定违规，直播間禁封三天。官方给出的原由于“呈現贩賣、鼓吹带有大牌标記及冒充伪劣產物的內容”。

针對收集直播存在的售後问题，11腰椎貼布,月1日，國度播送電视总局公布《國度播送電视总局辦公厅关于增强“双11”時代收集视听電子商務直播節目和告白節目辦理的通知》，请求增强规范收集视听電子商務直播節目和告白節目辦事內容，節目中不得包括低俗、俗气、媚俗的情節或镜头，严禁丑闻劣迹者發声出镜。收集视听電子商務直播節目和告白節目用语要文明、规范，不得强调其辞，不得讹诈和误导消费者。

有法令專家指出，電商平台應做到实行羁系的职责，如在消费者投诉以後，平台應在核实无误後采纳封闭直播間等避免不良和不真实信息分散的需要辦法。

陕西學高状師事件所状師刘晶暗示，消费者對付網红主播舉薦的產物應當连结谨慎選擇的立場，購物時也應注重保存相干证据。“可截屏、录屏主播的许诺或倾销货品的视频，妥帖保存與客服职員的谈天記实。若有發明產物质量或其他问题，实時向電商平台、市場羁系行政部分舉行投诉，需要時采集证据到法院告状。”

直播電商能走多远

相干数据显示，淘寶直播平台主播人数范围已从客岁6000人增加到20000人，签约的直播機構到达1000家。走入電商直播間的不只是有網红主播，另有影视明星、品牌方和来自出產一线的平凡人。

在本年的天猫“双11”時代，有一半的品牌开起了本身的直播間，有近百位品牌的总裁、高管亲身上阵，走進淘寶直播間带货。别的，在本年“双11”另有约1.5万名“村播”走進田間地头开播，20多位县长在直播間吆喝本地特產……

毫无疑难，直播带货不但成了热點话题，也在不竭扭转着消费者的購物习气。可是，也有声音质疑，直播带货归根结柢是在注重力資本本就稀缺的期間，找到了一块還没有被鼎力开辟的范畴，當新颖感散去，流量被“头部主播”紧紧盘踞，直播電商還可以或许走多远？

本年4月28日，淘寶主播“大大大雪梨”在浙江完成為了天下首場5G電商直播。經由過程超清4K画面，消車貸，费者不但能看到直播間的总體环境，還可以對局部细節舉行放大，讓商品及時展現更加清楚、直观。淘寶直播5G项目賣力人徐昭暗示，這象征着将来线上线下在商品细節信息获得上的不同将會大大缩小，消费者在直播中旁观與实體店現場察看几近没有不同。

本年“双12”時代，湖州织里童装城、海宁皮革城、四川农副產物基地、南通叠石桥家纺城、河南镇平珠寶基地等多個财產带也在淘寶舉行了直播贩賣。用户可以在直播間及時進入拼團页面舉行拼團或参團，到达成團人数便可以更优惠的代價采辦。据统计，南通叠石桥國际家纺城的直播讓店肆贩賣额比日常平凡增加超500%。

有阐發認為，跟着5G期間的到来，和4K、VR等技能的不竭成长，直播電商會愈来愈靠近线下購物的體验，将来仍然有成长的盈利空間。此外，這类向出產线、原產地挨近的直播带货方法，可以帮忙贩賣方特别是中小企業，更直接地领會到消费者的爱好，从而制造出可以或许知足消费者需求的商品。

链接

不要盲目信赖網红直播带货

据新华社電(記者鲍晓菁)“一些網站網店經由過程费錢買钻、雇托儿，點缀夸姣形象，用口不擇言的好评利诱消费者。”合肥市市場羁系局相干賣力人先容，2019年1-11月份，该市市場羁系體系处置收集消费咨询、投诉共25438件。此中有很多是直播或短视频網红“带货”的爆款。

合肥市市場羁系局建议消费者不盲目信赖商家鼓吹，對付“最佳”“最大”等绝對化用语提高警戒，對商品特别是保健品“免费试用”“包管療效”等手法務必谨慎。在旁观網红直播带货進程中，不但仅存眷網红直播带货的“全網最低價”，更應以產物质量為重要斟酌身分，从產物参数、用户评價等方法多角度考量是不是采辦產物。

消费者在網上阅读用户评價時應擦亮双眼，细心辨别，尽可能選擇具體描写商品格量、利用客观感觉的评價作為参考，對付過于简略的持续好评或過于浮夸的吹嘘應防止轻信。别的，建议消费者在網上選購商品時，當真检察商家天資，优先選擇谋划天資齐备、范围大、信用好的電子商務平台上的自营店或品牌官方旗舰店，细心辨别商品展現圖片是不是盗用别人，需要時可请求商家供给该產物质量检测陈述作為参考。